Referenzen mit Auftraggeber, Rolle und Ergebnis.
Wir arbeiten in drei Bereichen – und kombinieren sie dort, wo ein Vorhaben Strategie, Steuerung und Architektur gleichzeitig braucht.
Globaler Microsoft-365-Rollout
Swissport
Projektleitung auf Seiten HPE
Für Swissport wurde gemeinsam mit HPE als Projektlieferant eine globale Microsoft-365-Plattform für rund 16'000 Nutzer ausgerollt.
Die Transformation erstreckte sich über 48 Länder mit mehr als 280 Flughafenstandorten und umfasste unter anderem Exchange Online, Office 365, SharePoint, OneDrive, Skype for Business sowie Identity Management. Unsere Rolle lag in der Projektleitung auf Seiten HPE sowie in der Planung, Vorbereitung und Durchführung der weltweiten Migrationen in Zusammenarbeit mit den Kundenteams. Dazu gehörten insbesondere die Rollout- und Migrationsplanung, das Management der Abhängigkeiten sowie die operative Steuerung der Migrationen über Regionen und Standorte hinweg.
Ein wesentlicher Erfolgsfaktor war das Design und die Absicherung der technischen Migrationen: Diverse Mailsysteme, Fileshares zur O365 Exchange und SharePoint; Test und Pilotierung der Berechtigungsmodelle und Skalierung. Wichtig war die Migration bei möglichst geringer Beeinträchtigung des laufenden Betriebs.
Das Projekt wurde erfolgreich umgesetzt und die neue Plattform global etabliert.
16'000
48
280+
Länder
Nutzer
Standorte
IT-Transformation zum Cloud Operating Model
DB Systel
Leitung Teilprojekt „Produktionsmodell Infrastruktur“
Im Rahmen des Transformationsprogramms ShapeIT hat die DB Systel ihre IT-Produktion grundlegend neu ausgerichtet: Beide Rechenzentren wurden per Konzernbeschluss verkauft und mussten per Stichtag geleert werden. Die Migration aller Anwendungen und Services auf externe Cloud- und IaaS-Plattformen war zwingend. Das Programm umfasste die Migration von rund 520 DB-Systel-betriebenen Anwendungen in die neu geschaffene DB Enterprise Cloud auf Basis von AWS und Azure.
Unsere Verantwortung lag in der Projektleitung des Teilprojekts „Produktionsmodell Infrastruktur“. Ziel war die Entwicklung und Operationalisierung des zukünftigen Produktionsmodells für den Betrieb von Anwendungen und Services über Cloud-, On-Premise- und hybride Infrastrukturen sowie die Definition der notwendigen Übergangsmodelle während der Transformation.
Das entwickelte Modell definierte die zukünftige IT-Produktion ganzheitlich über Organisation, Prozesse, Governance, Services und technische Architektur. Der klassische Silo-orientierte IT Betrieb wurde in vertikale Service- und DevOps-Teams mit End-to-End-Verantwortung überführt. Parallel entwickelte die DB Systel ihre Gesamtorganisation in Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat in die sogenannte Arbeitswelt mit agilen, selbstorganisierten Strukturen.
ShapeIT wurde erfolgreich umgesetzt; die Rechenzentren konnten termingerecht geräumt und an die neuen Eigentümer übergeben werden.
520
2
AWS + Azure
Anwendungen migriert
Rechenzentren geräumt
Zielplattform
Einführung Digitalportal
DB Systel
Aufbau und Leitung Direct Sales
Im Rahmen der Digitalisierung ihrer Vertriebs- und Bestellprozesse ersetzte die DB Systel das technisch veraltete Serviceportal durch ein neues Digitalportal auf Basis von ServiceNow. Die Plattform verband den digitalen Produktkatalog mit einem Self-Service-Shop für den Direktvertrieb sowie mit dem Offer & Contract Management für Projekt- und Anwendungsverträge und integrierte die relevanten Backend-Systeme bis in den Order-to-Cash-Prozess.
Unsere Verantwortung lag im Bereich Direct Sales. Dazu gehörten der Aufbau und die Führung des Digital-Sales-Teams, die fachliche Gestaltung des Direct-Sales-Kanals, die Entwicklung der Migrations- und Einführungsstrategie sowie die Steuerung des Rollouts. Unser Team koordinierte die Migration der bestehenden Produkte in den digitalen Katalog, unterstützte die Fachbereiche bei der Anlage und Standardisierung neuer Produkte und übernahm Beratung, Coaching und Schulung der beteiligten Organisationen.
Der Rollout erfolgte schrittweise über Pilotierung und Migrationsgruppen. Neue Produkte wurden direkt im Digitalportal bereitgestellt, bestehende Produkte inklusive Bestandsdaten in kontrollierten „Small Bangs“ migriert und anschließend im alten Serviceportal deaktiviert. Parallel wurde das Digitalportal konzernweit freigeschaltet und die relevanten Mitarbeitenden für die Nutzung und Produktpflege geschult.
ServiceNow
Order-to-Cash
konzernweit
Plattform
durchgängig integriert
ausgerollt
Branchen, in denen wir zu Hause sind
Erfahrung aus Linien- und Programmverantwortung, nicht nur aus Projekten.